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Nace una nueva generación de consumidores

Mesa de trabajo 1 opt 1Desde hace más de un año cambiaron los hábitos, expandiendose las posibilidades de tecnologías y herramientas que facilitarán la vida de las personas. Por ello, People Media, multinacional especializada en conectar marcas con personas, desarrolló un estudio sobre los comportamientos del consumo digital durante la crisis del Coronavirus, evidenciando que ha nacido una nueva generación de consumidores. La pandemia ha llevado a que los colombianos tengan una mirada diferente a los hábitos de consumo, comparando precios, realizando presupuestos mensuales de los gastos, se han convertido en comportamientos importantes en la economía de las familias, también se ha observado un aumento del consumo en las plataformas digitales y una diversificación en las audiencias que consumen este medio.

Esta herramienta anteriormente tenía alto consumo en los jóvenes, ahora las nuevas necesidades como trabajar desde casa, hacer compras online y realizar actividades que antes solo se hacían fisicamente, han llevado a la aceleración digital de las personas.

Las redes sociales siguen liderando el consumo de penetración y usabilidad por parte de las personas, los cuales en Colombia se acerca a la cifra de 39 millones, y con la pandemia aumentó las compras online en el 2020 en un 30.62% y en el primer trimestre del 2021 fue del 44.3%. 

“Consumo digital: la nueva generación de consumidores” es un estudio que según Jimena González, Head Client Service & Strategy de People Media nace de la decisión de “tener una mirada hacia los nuevos comportamientos que han adoptado las diferentes generaciones durante la pandemia, entendiendo que digital se convirtió en una plataforma transversal, que permite no solo conectarnos, además tiene la capacidad de adaptarse y ofrecer soluciones a cada persona de acuerdo a sus necesidades”.

Una investigación que tuvo como fuentes a La República, Forbes Colombia, Semana.com, Merca 2.0, Google Adwords y People Media Insights. Pero que al mismo tiempo, explora las características de cada generación y aunque si bien cada una hace uso de la tecnología e internet, de acuerdo con las necesidades que puede llegar a suplir, hay algunos hábitos digitales que se dan en todas estas.

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